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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.3 KB
  1. Path: news.borg.com!news
  2. From: warren@borg.com  (Warren Hall)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Zoom Problems
  5. Date: 4 Feb 1996 14:39:36 GMT
  6. Organization: Team OS/2
  7. Message-ID: <4f2gf8$344@news.borg.com>
  8. References: <4es30p$ru4@Holly.aa.net> <4f0h7l$43i@ixnews5.ix.netcom.com>
  9. Reply-To: warren@borg.com (Warren Hall)
  10. NNTP-Posting-Host: l19.borg.com
  11. X-Newsreader: IBM NewsReader/2 v1.9d - NLS
  12.  
  13. In <4f0h7l$43i@ixnews5.ix.netcom.com>, drckw@ix.netcom.com(Cherie Whitmore ) writes:
  14. >I have a ZOOM 14.4 internal faxmodem that initially didin't work, and
  15. >after over $150 worth of phone bills to Boston, they concluded the
  16. >hardware was defective.  I had to exchange it and now I have a faxmodem
  17. >that sometimes connects the modem on the second try, sometimes it takes
  18. >three or four.  I get call failed try again after it dials, sometimes
  19. >before it dials.  It's on com4IRQ3.
  20. >
  21. >A week ago, the fax stopped functioning.  It also would connect after
  22. >the second try.  Now it won't send.  It fails and gives me a NO CARRIER
  23. >message.
  24. >
  25. >I'm on Windows 3.11, using WinFax and Comit.
  26. >
  27. >Does anyone know how I go about finding whether 
  28. >1: I have another defective piece of Zoom hardware? or
  29. >2: Com Port conflicts that suddenly and fatally arose? or
  30. >3: Software glitches?
  31. >
  32. >I cannot see the point of spending another $150 on phone calls to Zoom.
  33. >They'll tell me to keep trying every configuration possible, after
  34. >which they will say, gosh, we don't know what it is.  Maybe the
  35. >equipment is defective [again].  
  36. >
  37. >Again, if anyone can point me in the right direction, I would be most
  38. >grateful.
  39. >
  40. >CKW
  41.  
  42. Move the modem to COM2 and use IRQ3.  Use the MSD.exe program to evaluate 
  43. your IRQ, DMA, and total hardware setup.
  44.  
  45. You didn't mention checking or confirming the SHUTDOWN process of your 
  46. WINFAX operation during other comm attempts.  Until you get stable comm
  47. sessions going DO NOT attempt faxing operations.  Be sure your fax printer is 
  48. not active.  Why?  Once a fax program attaches itself to a port, it will hold 
  49. that line, even if it does permit some form of shared service.  Then, once you 
  50. have stable comm sessions, use fax carefully.  To use general comm, open 
  51. the print manager, select the fax printer, pause it, then minimize the print mgr.,
  52. do not close it.
  53.  
  54. Warren
  55. http://www.borg.com/~warren
  56.  
  57.